ADECCO España es una de las agencias de empleo más importantes del país, conectando a millas de profesionales con oportunidades laborales en diversos sectores. Desde trabajos temporales hasta contratos indefinidos, ADECCO ofrece vacantes en áreas como administración, logística, hostelería, industria y más.
Si buscando empleo en España, aquí te explicamos cómo acceder a las ofertas de ADECCO, qué requisitos necesitas y cuáles son los beneficios de trabajar con esta empresa eres líder en recursos humanos.
Asesor/a de Vehículos Postventa
El Asesor/a de Vehículos Postventa es un profesional clave en la atención al cliente dentro del sector automotriz, encargado de gestionar servicios de mantenimiento, reparaciones y garantías, asegurando una experiencia satisfactoria para los clientes después de la compra de un vehículo. Su trabajo contribuye a la fidelización de clientes y al éxito del concesionario o taller.
Funciones
- Atención y asesoramiento al cliente: Proporciona información detallada sobre los servicios de mantenimiento y reparación, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones personalizadas según las necesidades del cliente.
- Gestión de órdenes de servicio y seguimiento de reparaciones: Coordina las solicitudes de servicio, elabora presupuestos y supervisa que los trabajos de mantenimiento y reparación se realicen en tiempo y forma.
- Coordinación con el equipo técnico y proveedores: Se encarga de la comunicación entre el cliente y los mecánicos, asegurando que las piezas y repuestos necesarios estén disponibles y que el servicio se realice sin contratiempos.
- Control de garantías y programas de fidelización: Tramita garantías de fábrica, gestiona reclamaciones y promueve servicios adicionales para garantizar la satisfacción y lealtad del cliente.
Requisitos
- Formación en automoción, mecánica o atención al cliente: Se valora contar con estudios en ingeniería mecánica, automoción, administración o experiencia en áreas de servicio técnico automotriz.
- Conocimiento en mecánica y repuestos de vehículos: Es fundamental comprender el funcionamiento de los vehículos, los programas de mantenimiento y los repuestos para asesorar correctamente a los clientes.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente: Capacidad para tratar con clientes, explicar servicios de manera clara y resolver problemas con una actitud profesional y proactiva.
- Manejo de software de gestión de servicios automotrices: Se requiere experiencia con sistemas de gestión de talleres, CRM automotriz o plataformas digitales para el control de órdenes de servicio.
Recurso Preventivo
El Recurso Preventivo es una clave profesional en la seguridad y prevención de riesgos laborales dentro de una empresa o proyecto. Su labor consiste en supervisar las condiciones de trabajo, garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y minimizar riesgos para evitar accidentes.
Funciones
- Vigilancia y control de las seguridad de seguridad: Supervisa que los procedimientos de trabajo cumplan con las normativas de prevención de riesgos laborales y actúa en caso de detectar incumplimientos.
- Identificación y evaluación de riesgos laborales: Realizar inspecciones en el área de trabajo para detectar posibles riesgos, proponiendo medidas correctivas para evitar incidentes.
- Comunicación con los trabajadores y formación en seguridad: Informa a los empleados sobre normas de seguridad, uso de equipos de protección y protocolos de emergencia para reducir accidentes laborales.
- Coordinación con el departamento de prevención: Reporta incidencias, elabora informes sobre condiciones de seguridad y colabora en la implementación de mejoras en el plan de prevención de riesgos.
Requisitos para Ser Recurso Preventivo
- Formación en Prevención de Riesgos Laborales (PRL): Es imprescindible contar con formación específica en seguridad y salud laboral, ya sea a nivel básico, intermedio o superior.
- Experiencia en seguridad y supervisión de trabajos de riesgo: Se valora experiencia previa en obras, fábricas, instalaciones industriales u otros entornos donde se requiera vigilancia de seguridad laboral.
- Conocimientos en normativas de seguridad laboral: Es fundamental conocer las leyes y regulaciones en materia de prevención de riesgos, así como los protocolos de actuación ante emergencias.
- Habilidades de observación y toma de decisiones: Se requiere capacidad para identificar peligros, actuar con rapidez ante situaciones de riesgo y comunicar medidas preventivas de manera clara y efectiva.
Recepcionista
El Recepcionista es el primer punto de contacto en una empresa, oficina o establecimiento, encargado de ofrecer una atención amable y profesional a clientes, visitantes y empleados. Su papel es fundamental para garantizar una experiencia positiva y una gestión eficiente de la comunicación y administración.
Funciones
- Atención al cliente y gestión de visitas: Recibe y orienta a clientes, proveedores y visitantes, proporcionando información clara y asegurando una experiencia cordial desde el primer contacto.
- Manejo de llamadas y correos electrónicos: Atiende llamadas telefónicas, transfiere comunicaciones a los departamentos correspondientes y gestiona el correo electrónico de la empresa de manera organizada.
- Administración de agendas y salas de reuniones: Coordina citas, programaciones y reserva de espacios, asegurando que las reuniones y eventos internos se lleven a cabo sin inconvenientes.
- Soporte administrativo y gestión documental: Realiza tareas administrativas como archivo de documentos, elaboración de informes y control de suministros de oficina para garantizar el orden y la eficiencia.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o funciones administrativas: Se valora experiencia previa en recepción, servicio al cliente o asistencia administrativa en entornos corporativos.
- Habilidades de comunicación y trato cordial: Es esencial contar con una excelente expresión verbal y escrita, así como una actitud amable y resolutiva para tratar con diferentes tipos de público.
- Conocimientos en ofimática y herramientas digitales: Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y manejo de software de gestión empresarial o centralitas telefónicas.
- Idiomas y capacidad de organización: Dependiendo del sector, puede requerirse dominio del inglés u otros idiomas, además de habilidades para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
Mozo/a de Almacén con Carnet
El Mozo/a de Almacén con Carnet es un profesional esencial en la logística y distribución de mercancías, encargado de la recepción, almacenamiento y despacho de productos. Su trabajo es clave para mantener la operatividad del almacén, asegurando el correcto manejo de la mercancía y optimizando los procesos de inventario.
Funciones
- Recepción y verificación de mercancía: Controla la entrada de productos al almacén, revisando la documentación, inspeccionando su estado y registrándolos en el sistema de inventario.
- Almacenamiento y organización de productos: Ubica la mercancía en el lugar adecuado dentro del almacén, asegurando su correcta clasificación, rotación y accesibilidad para optimizar el espacio y la operatividad.
- Manejo de carretillas y equipos de carga: Opera carretillas elevadoras y otros equipos de manipulación para movilizar mercancía de manera segura y eficiente, cumpliendo con las normativas de seguridad laboral.
- Preparación de pedidos y despacho de mercancía: Recoge, embala y etiqueta los productos según los pedidos, asegurando que sean entregados en tiempo y forma, minimizando errores y optimizando los tiempos de distribución.
Requisitos
- Carnet de carretillero en vigor: Es imprescindible contar con la certificación oficial para operar carretillas elevadoras y equipos de carga dentro del almacén.
- Experiencia en logística y almacenes: Se valora haber trabajado en almacenes, centros de distribución o plataformas logísticas, con conocimientos en gestión de inventarios.
- Capacidad física y destreza manual: El puesto requiere manipulación de cargas, movimientos repetitivos y trabajo en espacios amplios, por lo que es necesario estar en buenas condiciones físicas.
- Conocimientos en sistemas de gestión de almacén (SGA): Se requiere experiencia en el uso de software de control de stock y escáneres de código de barras para el registro y seguimiento de productos.
Asistente Ejecutivo
El Executive Assistant es un profesional clave en la gestión y organización de tareas administrativas para altos ejecutivos. Su trabajo garantiza que las operaciones diarias sean eficientes, facilitando la toma de decisiones y optimizando la productividad de la empresa.
Funciones
- Gestión de agenda y coordinación de reuniones: Organiza y administra el calendario del ejecutivo, programando reuniones, eventos y compromisos clave para optimizar su tiempo.
- Manejo de comunicaciones y documentación confidencial: Filtra y responde correos electrónicos, redacta informes y gestiona documentos importantes asegurando discreción y precisión.
- Coordinación de viajes y logística empresarial: Planifica itinerarios, reservas y gestiona imprevistos en desplazamientos nacionales e internacionales para garantizar la eficiencia en los viajes de negocios.
- Apoyo en proyectos estratégicos y toma de decisiones: Realiza investigaciones, prepara presentaciones y recopila información relevante para asistir en la toma de decisiones estratégicas del ejecutivo.
Requisitos
- Formación en administración, negocios o áreas afines: Se valora contar con estudios en administración de empresas, gestión empresarial o secretariado ejecutivo.
- Experiencia en asistencia ejecutiva y gestión administrativa: Se requiere experiencia previa en soporte a directivos, manejo de agendas complejas y coordinación de eventos empresariales.
- Habilidades avanzadas en herramientas ofimáticas y software de gestión: Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y plataformas como Google Workspace, CRM o software de gestión empresarial.
- Idiomas y habilidades de comunicación: El dominio del inglés u otros idiomas es altamente valorado, así como la capacidad de redactar informes, correos y presentaciones de manera clara y efectiva.
Servicio al Cliente
El Servicio de Atención al Cliente es un pilar fundamental en la relación entre una empresa y sus clientes, ya que garantiza una atención eficiente, resuelve dudas y mejora la experiencia del usuario. Su trabajo es clave para la fidelización y satisfacción del cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva.
Funciones
- Atención y resolución de consultas: Brinda soporte a los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales), resolviendo dudas sobre productos, servicios, pedidos y políticas de la empresa.
- Gestión de incidencias y reclamaciones: Registra y soluciona problemas relacionados con entregas, facturación, garantías o cualquier inconveniente que afecte la experiencia del cliente, asegurando respuestas rápidas y eficientes.
- Seguimiento y fidelización de clientes: Realiza un acompañamiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente, ofreciendo información adicional sobre productos y servicios, y promoviendo la lealtad a la marca.
- Coordinación con otros departamentos: Trabaja en conjunto con áreas como ventas, logística y soporte técnico para ofrecer soluciones integrales y mejorar los procesos internos en la atención al cliente.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o soporte técnico: Se valora experiencia previa en call center, servicio al cliente presencial o soporte en plataformas digitales.
- Habilidades de comunicación y empatía: Es fundamental tener una excelente capacidad de expresión oral y escrita, así como paciencia y empatía para tratar con distintos tipos de clientes.
- Conocimiento en herramientas CRM y software de atención al cliente: Se requiere manejo de plataformas como Zendesk, Salesforce, HubSpot o sistemas de ticketing para la gestión eficiente de consultas.
- Idiomas y capacidad de adaptación a entornos digitales: Dependiendo del sector, se puede requerir dominio de inglés u otros idiomas, además de habilidades para manejar chats en vivo, redes sociales y correos electrónicos.
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