En GRUPO TURISTORE, somos una empresa 100% mexicana con presencia nacional, especializada en ofrecer la mejor experiencia de compra a turistas nacionales y extranjeros. Con una sólida trayectoria en el mercado, nos posicionamos como líderes en la venta de artesanías, ropa, licores, abarrotes, farmacia y más, destacando siempre por nuestra calidad, atención al cliente y compromiso con los mejores precios.
Si buscas integrarte a un equipo dinámico y ganador, en constante crecimiento y apasionado por el turismo, GRUPO TURISTORE es el lugar ideal para ti . Aquí, cada talento suma y se convierte en parte esencial de nuestro compromiso por brindar un servicio excepcional y de calidad para las clientes de diversos paises.
Vendedor/a – Aeropuerto
El/la Vendedor/a en Aeropuerto cumple un rol clave en la atención al cliente y la promoción de productos dentro de tiendas ubicadas en terminales aéreas. Su labor es esencial para brindar una experiencia de compra ágil, eficiente y de calidad a los pasajeros nacionales e internacionales que visitan el pais.
Funciones
- Atender al cliente de forma cordial y personalizada:
Brinda asesoría e información directa a los pasajeros que visitan la tienda, resolviendo dudas sobre productos, precios y promociones. Ofrece una atención amable y profesional, generando una correcta atencion para el cliente. - Realizar ventas y manejo de caja registradora:
Ejecuta el proceso de venta, desde el ofrecimiento hasta el cierre, incluyendo cobros con tarjeta o efectivo. Maneja la caja con responsabilidad, emitiendo comprobantes de pago y llevando el control de ingresos entrantes. - Reposición y orden de productos en góndolas o vitrinas:
Se encarga de mantener las áreas de exhibición surtidas, limpias y atractivas para los clientes. Revise el stock y repone productos agotados, respetando los estándares visuales de la tienda para una mejor competitividad comercial. - Cumplimiento de protocolos de seguridad y normativas aeroportuarias:
Sigue estrictamente las normas de seguridad del aeropuerto, incluyendo control de accesos, uso del uniforme y validación de credenciales. Mantenga una conducta profesional acorde al entorno aeroportuario para asi ser una cadena de prestifgio.
Requisitos
- Secundaria completa (indispensable):
Es necesario haber culminado la educación secundaria. Se valoran estudios técnicos o cursos en ventas, atención al cliente o marketing. - Experiencia previa en atención al cliente o ventas (mínimo 6 meses):
Se requiere experiencia trabajando en tiendas retail, supermercados, duty free u otros puntos de venta. Se valora conocimiento en técnicas de venta y manejo de caja. - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (incluye madrugadas, fines de semana y feriados):
El trabajo en aeropuerto requiere adaptabilidad horaria, ya que las operaciones se realizan durante todo el día ojo, pero es previa coordinación que el encargado de gestión lo hace. - Buen nivel de comunicación y presentación personal:
Se busca una persona con habilidades interpersonales, actitud positiva y excelente presentación. Se valorará el dominio básico de inglés para atención a turistas (deseable).
Vendedor/a de Farmacia – Aeropuerto
El/la Vendedor/a de Farmacia en Aeropuerto es responsable de brindar atención especializada a los pasajeros que requieran productos farmacéuticos, de cuidado personal y bienestar. Su rol combina conocimientos básicos en farmacia con habilidades comerciales, manteniendo altos estándares de servicio en un entorno altamente regulado como el aeroportuario.
Funciones
- Atender a los clientes y orientar sobre productos farmacéuticos y de cuidado personal:
Brinda información clara sobre medicamentos de libre venta, vitaminas, productos dermatológicos y artículos de higiene. Ayuda al cliente a encontrar lo que necesita en la amplia variedad de stok, ofreciéndole una experiencia de compra confiable y cordial. - Realizar el proceso de venta y manejo de caja:
Ejecuta el cobro de productos utilizando sistemas de punto de venta (POS), emitiendo boletas o facturas. Controle el efectivo, medios de pago y cierre de caja al finalizar el turno, siguiendo los protocolos internos de la empresa. - Mantener el orden y reposición de productos en vitrinas y estantes: Verifica el stock de medicamentos y productos
Verifique el stock de medicamentos y productos de consumo, organícelo según categorías y garantice el orden y limpieza en las áreas de atención. Realizar inventarios parciales cuando se requiera o se lo requiere el administrador. - Cumplir con normas sanitarias y protocolos aeroportuarios:
Aplicar los estándares de higiene y manipulación de productos farmacéuticos. Respeta las normas del aeropuerto, como el uso de credenciales, zonas restringidas y controles de seguridad.
Requisitos
- Secundaria completa (indispensable):
Se requiere contar con estudios secundarios concluidos. Se valora formación técnica en farmacia, ventas o atención al cliente.
- Experiencia mínima de 6 meses en farmacias o tiendas minoristas (deseable):
Se prefiere experiencia en farmacias, boticas o tiendas con productos de cuidado personal. Conocimiento en categorías como analgésicos, vitaminas, productos para la piel y primeros auxiliares. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde, noche y fines de semana):
El aeropuerto opera 24/7, por lo que se requiere flexibilidad horaria y capacidad de adaptación a turnos prolongados o nocturnos. - Habilidades comunicativas y buena presentación personal:
El puesto requiere trato directo con el público, por lo que es importante tener carisma, buena actitud, habilidades para la venta, y en lo posible, conocimiento básico de inglés para atender pasajeros extranjeros.
Auxiliar Administrativo / Cajero – Aeropuerto
El Auxiliar Administrativo / Cajero en Aeropuerto cumple una función clave en la gestión operativa y financiera de locales comerciales dentro del terminal aéreo. Su rol combina labores administrativas con atención al cliente y manejo de caja, garantizando eficiencia en los procesos y cumplimiento de los estándares del entorno aeroportuario.
Funciones
- Atención al cliente y gestión de cobranzas en punto de venta:
Realiza cobros a clientes por los diferentes servicios o productos ofrecidos, ya sea en efectivo, tarjetas u otros medios electrónicos. Emite boletas y facturas, asegurando una atención ágil y precisa para la rápida y eficaz atención al cliente. - Registro y control de ingresos diarios:
Lleva el control del dinero recibido durante su turno, realiza arqueos de caja y reporta cualquier incidencia al área contable o supervisor inmediato. Mantiene registros ordenados de las transacciones. - Apoyo en tareas administrativas del local o módulo comercial:
Brinda soporte en tareas como el manejo de documentación, coordinación de horarios, control de asistencia y abastecimiento de materiales de oficina. También apoya en el envío de informes o actualización de datos. - Cumplimiento de protocolos aeroportuarios y normativas internas:
Cumple con los requisitos de seguridad del aeropuerto, incluyendo la portabilidad de credenciales, normas de acceso y uso del uniforme. Se asegura de seguir los lineamientos de la empresa y del terminal aéreo.
Requisitos
- Secundaria completa (indispensable):
Se requiere haber culminado la educación secundaria. Siendo opcional tener alguna otra formación académica o habilidad adquirida que complemente al trabajador. - Experiencia mínima de 6 meses en caja o trabajos administrativos (deseable):
Se busca experiencia previa en atención al cliente, manejo de caja, emisión de comprobantes de pago y trabajos administrativos básicos. - Manejo de sistemas de facturación y herramientas de oficina:
Conocimiento en el uso de POS, sistemas de facturación electrónica, Excel, correo electrónico y programas administrativos básicos, pero también se capacita. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (incluye madrugadas y fines de semana):
Se requiere disponibilidad para cubrir horarios diversos debido a la operación continua del aeropuerto, incluyendo feriados y jornadas nocturnas ya que el aeropuerto está abierto constantemente, pero e previa coordinación.
Vendedor/a de Farmacia y Tienda – Aeropuerto
El/la Vendedor/a de Farmacia y Tienda en Aeropuerto combina funciones de atención al cliente en los espacios: la zona de productos farmacéuticos y la tienda de conveniencia o retail. Su rol es esencial para ofrecer un servicio ágil, confiable y cordial sobre precios y calidades a los pasajeros, asegurando una experiencia de compra satisfactoria antes del vuelo.
Funciones
- Atender a clientes en el área de farmacia y tienda retail:
Brinda orientación sobre productos farmacéuticos de libre venta, así como artículos de cuidado personal, snacks, bebidas, souvenirs y más. Ofrece una atención amable, rápida y con enfoque en la experiencia del pasajero. - Realizar el proceso de venta y manejo de caja:
Registra compras en el sistema, cobra mediante distintos medios de pago y emite comprobantes. Maneja la caja con responsabilidad, realiza arqueos y reporta los ingresos de su turno según los procedimientos internos todo mediante capacitación. - Reponer productos en estantes y mantener el orden en ambos espacios:
Se encarga de verificar stock, reponer productos agotados, mantener vitrinas organizadas y limpias, respetando el diseño establecido por la empresa en farmacia y tienda. - Cumplir protocolos de seguridad, sanidad y normas aeroportuarias:
Aplica medidas de higiene en el área de farmacia, sigue indicaciones de seguridad del aeropuerto y mantiene su credencial aeroportuaria vigente. Respeta las normas de conducta, presentación y movilidad dentro del terminal.
Requisitos
- Secundaria completa (obligatorio):
Es indispensable haber culminado la educación secundaria. Se valoran estudios estudios técnicos lo cual capacite mejor al vendedor en torno a la atención . - Experiencia mínima de 6 meses en farmacias, tiendas retail o minimarkets:
Se busca experiencia en atención al cliente, ventas, manejo de POS, y preferentemente en productos farmacéuticos o de conveniencia. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (incluye multas de semana y feriados):
El entorno aeroportuario exige horarios variados, por lo que se requiere alta disponibilidad horaria, incluyendo turnos nocturnos. - Buen trato al cliente, presentación impecable y habilidades comunicativas:
Se valora una actitud amable, fluidez verbal, presentación profesional y, de forma deseable, conocimientos básicos de inglés para atención a pasajeros extranjeros.
Vendedor/a – Cajero/a
El/la Vendedor/a Cajero/a es responsable de brindar una atención eficiente y cordial a los clientes, combinando funciones de asesoría en ventas con el correcto manejo de caja. Su rol es fundamental para asegurar una experiencia de compra satisfactoria y una operación comercial fluida en tiendas, farmacias, supermercados o puntos de atención al cliente.
Funciones
- Atender a los clientes y asesorar en la compra de productos:
Brinda orientación sobre precios, promociones y características de los productos. Responde dudas, sugiere alternativas y garantiza una atención cercana y profesional. - Realizar el cobro de productos y servicios en caja registradora:
Maneja diferentes medios de pago (efectivo, tarjetas, billeteras digitales), emite boletas o facturas, realiza arqueos de caja y asegura el cierre correcto de cada turno. - Mantener el orden y reposición de productos en el área de ventas:
Se encarga de que los productos estén correctamente ubicados, etiquetados y disponibles para el cliente. Colabora en el reabastecimiento del stock y la limpieza del espacio. - Cumplir con las políticas internas y brindar una experiencia positiva:
Aplicar los protocolos de atención, seguridad y servicio definidos por la empresa. Maneja reclamos o incidencias con actitud resolutiva y cordial hacia todo su entorno dinámico de trabajo.
Requisitos
- Secundaria completa (obligatorio):
Haber finalizado la educación secundaria. Se valoran estudios técnicos en tales como administración o que este en su preparación profesional ya que esto puede aportar valor ala empresa. - Experiencia mínima de 6 meses atención en al cliente y caja:
Se requiere experiencia previa en tiendas, supermercados, farmacias o establecimientos similares. Conocimiento en sistemas POS y manejo de efectivo es deseable. - Habilidades en ventas, comunicación y trabajo en equipo:
Se busca una persona proactiva, con facilidad para expresarse, buena actitud de servicio y capacidad para trabajar en entornos dinámicos brindando asi un excelente servicio a los clientes para la atención provechosa. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y feriados:
El puesto requiere adaptabilidad horaria y compromiso con la operación continua de la tienda o local siendo este fundamental porque la afluencia de clientes es constante.
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